การกู้คืนการซื้อ

หากแอปไม่สามารถจดจำการซื้อในแอปของคุณได้ทันที คุณสามารถกู้คืนการซื้อเหล่านั้นเพื่อรักษาการเข้าถึงการสมัครสมาชิกของคุณได้ค่ะ การกู้คืนการซื้อจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณอีกครั้ง เพียงแค่นำการซื้อที่มีอยู่แล้วมาใช้งานใหม่เท่านั้น

การซื้อประเภทไหนที่ฉันสามารถกู้คืนได้บ้าง?

คุณสามารถกู้คืนการสมัครสมาชิกและการซื้อในแอปแบบไม่สิ้นเปลืองได้ตลอดเวลาค่ะ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถกู้คืนการซื้อในแอปแบบสิ้นเปลืองได้ ของแบบสิ้นเปลืองคือสิ่งของที่ถูกสร้างมาเพื่อใช้ครั้งเดียว เช่น เหรียญ และ 1-Day Pass

ฉันจะกู้คืนการซื้อได้อย่างไร?

ในการกู้คืนการซื้อของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ค่ะ:

• เปิดแอป

• ไปที่แท็บโปรไฟล์ของคุณ

• แตะไอคอนเฟืองที่มุมขวาบนเพื่อเปิดการตั้งค่า

• ไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ และแตะ กู้คืนการซื้อ

หากการซื้อของคุณเชื่อมโยงกับ Apple ID หรือบัญชี Google Play Store คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อทำการกู้คืนให้เสร็จสมบูรณ์

**สิ่งสำคัญ: **การกู้คืนการซื้อของคุณอาจใช้เวลาสักสองสามนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ครับ