Jos tilisi on jouduttu keskeyttämään, saatat nähdä tästä ilmoituksen kirjautuessasi sisään. Tilin keskeytykset johtuvat alustamme käyttöehtojen ja/tai yhteisösääntöjen rikkomisesta.
Turvallisen ja viihtyisän ympäristön luominen kaikille käyttäjille on meille ensisijaisen tärkeää, ja suhtaudumme sääntörikkomuksiin vakavasti. Jos tilisi on keskeytetty, et enää pääse tilillesi, eikä uusien tilien luominen tulevaisuudessa välttämättä ole mahdollista.
Jos sinulla on aktiivinen tilaus, se on tärkeää peruuttaa tulevien maksujen välttämiseksi.
Noudata seuraavia ohjeita
-
Jos olet tilannut sovelluskaupan kautta, kuten Apple ID (iOS) tai Google Play Store (Android), löydät peruutusohjeet kyseisen sovelluskaupan tukidokumentaatiosta.
-
Jos olet tilannut suoraan luottokortilla Androidilla tai verkkosivuston kautta, tilauksesi on todennäköisesti peruutettu automaattisesti.
Jos tilisi on parhaillaan tarkistettavana, tiimimme työskentelee aktiivisesti asian ratkaisemiseksi. Arvostamme kärsivällisyyttäsi prosessin aikana ja kiitämme ymmärryksestäsi.