השעיית חשבון

אם אתה מגלה שהחשבון שלך הושעה, אתה עשוי לראות הודעה המציינת זאת כשאתה מנסה להתחבר. השעיות חשבון מתרחשות כשיש הפרה של תנאי השימוש של הפלטפורמה שלנו ו/או הנחיות הקהילה.

יצירת סביבה מסבירת פנים ובטוחה לכל המשתמשים היא עדיפות עליונה עבורנו, ואנחנו לוקחים כל הפרה של המדיניות שלנו ברצינות. אם החשבון שלך הושעה, לא יהיה לך עוד גישה לחשבון שלך, ויצירת חשבונות חדשים בעתיד עשויה לא להיות אפשרית.

אם יש לך מנוי פעיל, חשוב לבטל את המנוי שלך כדי למנוע תשלומים עתידיים.

אנא עיין בשלבים הבאים להדרכה

• אם נרשמת למנוי דרך חשבון חנות אפליקציות, כמו Apple ID (iOS) או Google Play Store (Android), אתה יכול למצוא הוראות כיצד לבטל בתיעוד התמיכה של חנות האפליקציות המתאימה.

• אם נרשמת למנוי ישירות באמצעות כרטיס אשראי ב-Android או באתר האינטרנט, המנוי שלך ככל הנראה בוטל אוטומטית.

אם החשבון שלך נמצא כעת בבדיקה, היה בטוח שהצוות שלנו עובד באופן פעיל כדי לטפל במצב. אנחנו מעריכים את הסבלנות שלך במהלך התהליך הזה ותודה על ההבנה שלך.