Général
Rencontrer des problèmes de notifications push peut provenir de diverses sources. Ici, nous t'offrons des solutions rapides pour les appareils Android et iOS. Les notifications te tiennent au courant des nouvelles demandes, messages, visites de profil et utilisateurs à proximité. Tu peux gérer ces notifications dans les paramètres de l'application.
Résumé
Notre système gère intelligemment les notifications, en priorisant les alertes essentielles. Quand tu es inactif, les notifications sont collectées périodiquement pour éviter la surcharge. Par exemple, tu ne recevras une notification de nouvelle demande que si quelqu'un qui a précédemment visité ton profil t'envoie une demande. Une notification rapide est envoyée pour les nouveaux messages pour t'assurer de rester à jour. Si tu ne réponds pas, le système compile une notification résumée, limitée à une fois par jour.
ANDROID
Si tu rencontres des retards ou des notifications manquantes, essaie ce qui suit :
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Vérifie les paramètres de notifications.
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Redémarre ton appareil.
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Ajuste les permissions de l'application et les paramètres d'utilisation des données.
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Exclue l'application des options d'économie d'énergie.
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Assure-toi d'avoir une connexion Wi-Fi stable.
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Supprime les applications interférentes comme les gestionnaires de tâches ou les pare-feu.
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Vérifie les paramètres réseau et les permissions.
Considère installer des applications pertinentes pour améliorer les notifications.
iOS
Pour les utilisateurs iOS, suis ces étapes :
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Vérifie les paramètres de notifications.
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Ajuste les permissions dans les paramètres de l'appareil.
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Redémarre ton appareil.
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Redémarre l'application pour une nouvelle connexion.
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Vérifie les paramètres réseau et pare-feu.
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Réinstalle l'application si nécessaire.
Pour une assistance supplémentaire, fournis des informations détaillées sur ton appareil quand tu contactes le support.