Algemeen
Problemen met pushnotificaties kunnen verschillende oorzaken hebben. Hier bieden we snelle oplossingen voor Android en iOS apparaten. Notificaties houden je op de hoogte van nieuwe verzoeken, berichten, profielbezoeken en gebruikers in de buurt. Je kunt deze notificaties beheren in de app-instellingen.
Samenvatting
Ons systeem beheert notificaties intelligent en geeft prioriteit aan essentiële meldingen. Bij inactiviteit worden notificaties periodiek verzameld om overbelasting te voorkomen. Bijvoorbeeld, je ontvangt alleen een nieuwe verzoeknotificatie als iemand die eerder je profiel heeft bezocht een verzoek stuurt. Een directe notificatie wordt verstuurd voor nieuwe berichten om ervoor te zorgen dat je op de hoogte blijft. Als je niet reageert, stelt het systeem een samenvattingsnotificatie samen, beperkt tot maximaal één per dag.
ANDROID
Als je vertragingen of ontbrekende notificaties ondervindt, probeer dan het volgende:
-
Controleer de notificatie-instellingen.
-
Herstart je apparaat.
-
Pas app-machtigingen en data-instellingen aan.
-
Sluit de app uit van energiebesparende opties.
-
Zorg voor een stabiele Wi-Fi-verbinding.
-
Verwijder storende apps zoals task killers of firewalls.
-
Controleer netwerkinstellingen en machtigingen.
Overweeg het installeren van relevante apps voor verbeterde notificaties.
iOS
Voor iOS-gebruikers, volg deze stappen:
-
Controleer de notificatie-instellingen.
-
Pas machtigingen aan in apparaatinstellingen.
-
Herstart je apparaat.
-
Herstart de app voor een nieuwe verbinding.
-
Controleer netwerk- en firewall-instellingen.
-
Installeer de app opnieuw indien nodig.
Voor verdere hulp, geef gedetailleerde apparaatinformatie bij het contacteren van support.