Ogólnie
Problemy z powiadomieniami push mogą wynikać z różnych przyczyn. Tutaj oferujemy szybkie rozwiązania dla urządzeń Android i iOS. Powiadomienia informują cię o nowych prośbach, wiadomościach, odwiedzinach profilu i użytkownikach w pobliżu. Możesz zarządzać tymi powiadomieniami w ustawieniach aplikacji.
Digest
Nasz system inteligentnie zarządza powiadomieniami, priorytetowo traktując najważniejsze alerty. Gdy jesteś nieaktywny, powiadomienia są zbierane okresowo, aby zapobiec przeciążeniu. Na przykład, otrzymasz powiadomienie o nowej prośbie tylko wtedy, gdy ktoś, kto wcześniej odwiedził twój profil, wyśle prośbę. Natychmiastowe powiadomienie jest wysyłane dla nowych wiadomości, aby upewnić się, że jesteś na bieżąco. Jeśli nie odpowiadasz, system kompiluje powiadomienie digest, ograniczając je do raz dziennie.
ANDROID
Jeśli napotkasz opóźnienia lub brakujące powiadomienia, spróbuj następujących kroków:
-
Sprawdź ustawienia powiadomień.
-
Uruchom ponownie swoje urządzenie.
-
Dostosuj uprawnienia aplikacji i ustawienia użycia danych.
-
Wyklucz aplikację z opcji oszczędzania energii.
-
Upewnij się, że masz stabilne połączenie Wi-Fi.
-
Usuń interferujące aplikacje, takie jak task killery lub firewalle.
-
Sprawdź ustawienia sieci i uprawnienia.
Rozważ zainstalowanie odpowiednich aplikacji dla lepszych powiadomień.
iOS
Dla użytkowników iOS wykonaj następujące kroki:
-
Sprawdź ustawienia powiadomień.
-
Dostosuj uprawnienia w ustawieniach urządzenia.
-
Uruchom ponownie swoje urządzenie.
-
Uruchom ponownie aplikację dla świeżego połączenia.
-
Sprawdź ustawienia sieci i firewall'a.
-
W razie potrzeby zainstaluj ponownie aplikację.
Dla dalszej pomocy podaj szczegółowe informacje o urządzeniu, kontaktując się z pomocą techniczną.