Generale
I problemi con le notifiche push possono derivare da varie fonti. Qui ti offriamo soluzioni rapide per dispositivi Android e iOS. Le notifiche ti tengono aggiornato su nuove richieste, messaggi, visite al profilo e utenti nelle vicinanze. Puoi gestire queste notifiche nelle impostazioni dell'app.
Digest
Il nostro sistema gestisce intelligentemente le notifiche, dando priorità agli avvisi essenziali. Quando sei inattivo, le notifiche vengono raccolte periodicamente per evitare sovraccarichi. Ad esempio, riceverai una notifica di nuova richiesta solo se qualcuno che ha precedentemente visitato il tuo profilo invia una richiesta. Viene inviata una notifica immediata per i nuovi messaggi per assicurarsi che tu rimanga aggiornato. Se non rispondi, il sistema compila una notifica digest, limitandola a una volta al giorno.
ANDROID
Se riscontri ritardi o notifiche mancanti, prova quanto segue:
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Controlla le impostazioni delle notifiche.
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Riavvia il tuo dispositivo.
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Regola i permessi dell'app e le impostazioni di utilizzo dati.
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Escludi l'app dalle opzioni di risparmio energetico.
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Assicurati di avere una connessione Wi-Fi stabile.
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Rimuovi le app che interferiscono come task killer o firewall.
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Verifica le impostazioni di rete e i permessi.
Considera di installare app rilevanti per notifiche migliorate.
iOS
Per gli utenti iOS, segui questi passaggi:
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Verifica le impostazioni delle notifiche.
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Regola i permessi nelle impostazioni del dispositivo.
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Riavvia il tuo dispositivo.
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Riavvia l'app per una connessione fresca.
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Controlla le impostazioni di rete e firewall.
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Reinstalla l'app se necessario.
Per ulteriore assistenza, fornisci informazioni dettagliate sul dispositivo quando contatti il supporto.